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崗位職責:
崗位職責：
1、通過在線聊天工具（旺旺、qq、妞妞等）解答顧客、內部銷售精英對問題的疑問，及時準確回復咨詢，了解咨詢對象的需求，給到準確的問題處理結果；
2、了解熟悉公司旗下包含的所有產品品類，并且熟知；
3、熟悉電商平臺的網上交易操作規則，包括天貓、淘寶、京東 等交易流程和規則；
4、訂單、客戶信息的整理、跟蹤以及妥善解決客戶的退換貨要求；
5、負責受理客戶、銷售精英問題反饋及投，并且可以快速高效的妥善處理；
6、根據問題反饋的有效整理與相關部門進行溝通，進行數據分析，發現問題以及進行改善。
任職要求:
1、 經驗不限，男女不限，歡迎應屆生；
2、 較強的團隊合作能力，吃苦耐勞，抗壓能力強；
3、 性格開朗、工作認細致、條理清晰、責任心強、較強的團隊意識；
4、 積極樂觀、有上進心、思想道德素質良好；、
薪資待遇：
第1～2月>;3000元 （試用期薪資）
第3～5月>;5000元
第6～10月>;6000～10000 （組長薪資）
第11～12月>;10000元（主管薪資)
沒有硬性規定，多勞多得
其它福利:
1、每周上6天班，周天固定休息，法定假日帶薪休假； 只要你做出結果，每天8小時勝過別人每天24小時，時間不僅僅是擠出來的，更是你一點點經營出來的。
2、公司不定期組織員工聚餐等活動； 各種小驚喜是很有必要的；
3、員工生日會、員工旅行等福利，月獎業績獎年終獎，各種獎項砸到你頭暈；
4、定期專業培訓，當然如果你的業績足夠好，讓你來培訓想必是極好的；
5、晉升階段：員工--組長--主管—職業經理人
行業優勢：
第一，公司提供電腦，無需外出，在公司自己的電商商城完成銷售，無須外出跑業務；
第二，公司定位高、入駐在廣州甲級寫字樓，環境高大上，附近房源充足。
第三，目標客戶群體廣，如：護膚品、彩妝、服裝等;
第四，物流管理系統完善——全國九大配送中心；
第五，公司提供多種帶薪培訓（包括崗前培訓、在職培訓、管理能力培訓等專業培訓）和廣闊的職業發展空間。
【聽說主動就會有故事哦、不僅僅有故事還會有孩子哦！嘿嘿 】
聯系人：hr姐姐
hr姐姐qq:248292021
hr姐姐微信:18198852561
地址:番禺市橋 橋南大街淘商城a座307
公交:12路，9路，5路，20b，165，147，29路，南郊市場哈街站下。
伊的家--我們都是電商人:
http://v.youku.com/v_show/id_xoda4mtawnjy0.html