職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責
1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關服務接待;
2、了解顧客的需求,專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單;
3、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;
4、其他需要處理的客服日常工作。
任職資格
1、有相關工作經驗者優先;
2、熟悉淘寶打單點發貨操作,了解淘寶相關規則,懂電商術語;
3、敢于當眾通過電話與快遞及客戶溝通解決問題;
4、有上進心,對自己有要求,
5、節假日正常休假。能接受輪班制度,能上夜班(早班:8:00-17:00 中班:12:00-21:00 晚班:15:00-23:30)
1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關服務接待;
2、了解顧客的需求,專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單;
3、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;
4、其他需要處理的客服日常工作。
任職資格
1、有相關工作經驗者優先;
2、熟悉淘寶打單點發貨操作,了解淘寶相關規則,懂電商術語;
3、敢于當眾通過電話與快遞及客戶溝通解決問題;
4、有上進心,對自己有要求,
5、節假日正常休假。能接受輪班制度,能上夜班(早班:8:00-17:00 中班:12:00-21:00 晚班:15:00-23:30)
工作地點
地址:貴陽白云區


職位發布者
HR
廣州尊客電子科技有限公司

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電子·微電子
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公司規模未知
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私營·民營企業
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廣東廣州白云區廣州市白云區西就街樂恒商務大廈409室