客服專員
面議
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 領(lǐng)導(dǎo)好節(jié)日禮物年度旅游
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)會(huì)員客戶的電話外呼工作,包括課程推薦、報(bào)課意向了解等;
2. 對(duì)報(bào)名未參課和已經(jīng)參課的學(xué)員進(jìn)行回訪,調(diào)查服務(wù)質(zhì)量;
3. 接聽客戶電話,根據(jù)部門流程及標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)進(jìn)行及時(shí)的處理,并積極反饋問題;
4. 根據(jù)課程安排通知學(xué)員上課,同時(shí)根據(jù)服務(wù)滿意度,學(xué)員為您轉(zhuǎn)介紹客戶,以保證每月完成指標(biāo);
5. 積極參加公司培訓(xùn),能通過培訓(xùn)考核;
6.協(xié)助經(jīng)理維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
7.如沒工作經(jīng)驗(yàn),公司將提供帶薪崗位培訓(xùn),讓你輕松上崗、輕松轉(zhuǎn)正、晉升。
崗位要求:
1. 專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞;
2. 重視團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)感強(qiáng);
3. 普通話清晰;
4. 有較長溝通能力,有耐性;
5. 熟練使用辦公軟件。
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)會(huì)員客戶的電話外呼工作,包括課程推薦、報(bào)課意向了解等;
2. 對(duì)報(bào)名未參課和已經(jīng)參課的學(xué)員進(jìn)行回訪,調(diào)查服務(wù)質(zhì)量;
3. 接聽客戶電話,根據(jù)部門流程及標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)進(jìn)行及時(shí)的處理,并積極反饋問題;
4. 根據(jù)課程安排通知學(xué)員上課,同時(shí)根據(jù)服務(wù)滿意度,學(xué)員為您轉(zhuǎn)介紹客戶,以保證每月完成指標(biāo);
5. 積極參加公司培訓(xùn),能通過培訓(xùn)考核;
6.協(xié)助經(jīng)理維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
7.如沒工作經(jīng)驗(yàn),公司將提供帶薪崗位培訓(xùn),讓你輕松上崗、輕松轉(zhuǎn)正、晉升。
崗位要求:
1. 專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞;
2. 重視團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)感強(qiáng);
3. 普通話清晰;
4. 有較長溝通能力,有耐性;
5. 熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
地址:廣州白云區(qū)廣州-白云區(qū)


職位發(fā)布者
HR
廣州招商哥營銷策劃有限公司

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廣告·會(huì)展·公關(guān)
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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同泰路同泰一街233號(hào)東方匯美七樓