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職位描述：
職責描述：
1、負責會員體系的建立與完善，制定會員精細化管理的各項標準和流程、規范。
2、對會員數據進行日常采集、維護和管理，對會員業務、消費等行為進行分析研究，并策劃會員服務關懷計劃。
3、提供會員分級、分群服務，提升會員回頭率、活躍度。
4、組織與策劃各種會員活動，并對活動效果進行評估，跟進落實反饋意見。
5、制定會員溝通策略，提出會員關系維護方案，讓會員產生對公司品牌的認同感。
6、完成部門負責人安排的其它工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、廣告類相關專業；
2、熟悉會員管理，三年以上外資酒店或相關行業會員卡銷售經驗，一年以上管理工作經驗；
3、熟悉會員銷售，具有會員數據分析能力，有會員crm系統管理經驗者優先考慮；
4、具有一定的文案撰寫能力與較強的活動策劃能力；
5、具有良好的職業形象、溝通能力，高度的敬業與團隊合作精神。