職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1、做好售前、售后指導和服務工作;與客戶建立良好的聯(lián)系,
2、 與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
3、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意,回答客戶咨詢。
4、幫助客戶進行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;并及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務態(tài)度;完成上級交代的其他事宜。
任職資格:
1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
福利待遇:
1、試用期2800元+全勤獎;轉正:3200元+全勤獎+崗位獎金+業(yè)務提成,入職滿9個月:3500元+全勤獎+崗位獎金+業(yè)務提成,滿一年還可以享受工齡獎及社保待遇。業(yè)務提成:是指客服當月開發(fā)客戶業(yè)績提成。
2、6天工作制,每天上班時間為8 小時,周一至周六9:30-18:30;
3、享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等;
4、組織豐富的員工活動:員工旅游、不定期團隊聚餐等。
地址:廣州市白云區(qū)黃邊南路206號二礦創(chuàng)意園105單元順友物流,
附近公交車站:黃邊南(市二礦)站,途徑公交路線58路、666路、755路;附近地鐵站:2號線黃邊地鐵站,d出口,步行約20分鐘
崗位職責:
1、做好售前、售后指導和服務工作;與客戶建立良好的聯(lián)系,
2、 與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
3、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意,回答客戶咨詢。
4、幫助客戶進行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;并及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務態(tài)度;完成上級交代的其他事宜。
任職資格:
1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
福利待遇:
1、試用期2800元+全勤獎;轉正:3200元+全勤獎+崗位獎金+業(yè)務提成,入職滿9個月:3500元+全勤獎+崗位獎金+業(yè)務提成,滿一年還可以享受工齡獎及社保待遇。業(yè)務提成:是指客服當月開發(fā)客戶業(yè)績提成。
2、6天工作制,每天上班時間為8 小時,周一至周六9:30-18:30;
3、享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等;
4、組織豐富的員工活動:員工旅游、不定期團隊聚餐等。
地址:廣州市白云區(qū)黃邊南路206號二礦創(chuàng)意園105單元順友物流,
附近公交車站:黃邊南(市二礦)站,途徑公交路線58路、666路、755路;附近地鐵站:2號線黃邊地鐵站,d出口,步行約20分鐘
工作地點
地址:廣州白云區(qū)廣州


職位發(fā)布者
HR
廣州過客電子商務有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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51-99人
-
公司性質(zhì)未知
-
蕭崗花園路66號名珠創(chuàng)意園d307