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職位描述：
崗位職責(zé)：
一、訂單與價(jià)格管理：
1、銷(xiāo)售訂單執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控，監(jiān)控物流部訂單執(zhí)行狀況，對(duì)月度訂單執(zhí)行情況進(jìn)行匯總、評(píng)價(jià)。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作；
3、產(chǎn)品價(jià)格信息的收集和轉(zhuǎn)發(fā)，接收新價(jià)格與備案；
4、監(jiān)督產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行狀況，核實(shí)系統(tǒng)中產(chǎn)品出庫(kù)單中的產(chǎn)品價(jià)格是否符合限價(jià)表和區(qū)域定價(jià)原則的規(guī)定；
二、合同管理：
1、辦理業(yè)務(wù)員申請(qǐng)和報(bào)告的審批和登記（或蓋章）；
3、辦理合同（協(xié)議）、訂單、報(bào)價(jià)單等文件的準(zhǔn)備與內(nèi)部流程；
4、客戶(hù)（業(yè)務(wù)員）來(lái)往信息的收集和轉(zhuǎn)發(fā)，接受和處理業(yè)務(wù)員和客戶(hù)的信息；
5、建立銷(xiāo)售合同（協(xié)議）等文件臺(tái)賬及內(nèi)部檔案；
三、報(bào)銷(xiāo)管理：
1、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)審核；
2、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例的控制和管理，核實(shí)財(cái)務(wù)部《業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》，協(xié)助辦理超比例報(bào)銷(xiāo)審批。
四、檔案管理：
1、建立和維護(hù)本銷(xiāo)售部信息檔案中心，實(shí)現(xiàn)檔案管理和信息存儲(chǔ)（備份）電子化。
五、會(huì)議管理：
1、會(huì)議管理、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待等內(nèi)勤管理工作；
2、參與市場(chǎng)宣傳材料的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)工作并參加展會(huì)。
六、粘合劑發(fā)樣與試驗(yàn)管理：
1、客戶(hù)粘合劑樣品發(fā)樣、試驗(yàn)跟進(jìn)與結(jié)果反饋，監(jiān)督試驗(yàn)報(bào)告回收的及時(shí)性、完整性與有效性并歸檔；
2、公司新產(chǎn)品區(qū)域試驗(yàn)發(fā)樣、試驗(yàn)跟進(jìn)與結(jié)果反饋，監(jiān)督試驗(yàn)報(bào)告回收的及時(shí)性、完整性與有效性并歸檔。
七、客戶(hù)投訴管理：
1、對(duì)區(qū)域客戶(hù)的投訴（咨詢(xún)）進(jìn)行登記、情況搜集匯總和處理跟進(jìn)；
2、建立客戶(hù)投訴檔案。
八、文件傳遞工作：
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員收、發(fā)樣品（不包括試驗(yàn)用膠水），辦理業(yè)務(wù)員委托事宜；
2、證照、資質(zhì)、認(rèn)證檢測(cè)報(bào)告等文件的收集、發(fā)放、存檔、及時(shí)更新（包括客戶(hù)端的更新）；
3、技術(shù)文件（如：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)）的收集、發(fā)放、存檔、及時(shí)更新（包括客戶(hù)端的更新）；
4、接收銀行承兌、銷(xiāo)售文件建立臺(tái)賬并傳遞給相關(guān)部門(mén)；
5、月度工作報(bào)告，對(duì)分管工作進(jìn)行總結(jié)；
6、郵寄合同、文件等其他銷(xiāo)售文件至客戶(hù)（業(yè)務(wù)員）處；
7、辦理客戶(hù)退款申請(qǐng)，跟蹤退款審批進(jìn)度，并傳遞給財(cái)務(wù)部；
8、本業(yè)務(wù)部經(jīng)理交辦的其它事宜。
九、客戶(hù)對(duì)賬管理：
1、部分客戶(hù)的月度與年度對(duì)賬工作；
2、業(yè)務(wù)員年度對(duì)賬工作管理。
任職資格：
1、 本科（大專(zhuān)）及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、 5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、 具有較強(qiáng)的人際能力、溝通能力、組織能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；
熟練掌握word、excel、等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
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