經(jīng)驗(yàn)不限
大專
2025-08-01 23:38:24
4486人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)大堂前臺的訪客管理、電話接聽、客戶服務(wù)需求記錄、辦公環(huán)境管理等工作；
2、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主資料、裝修資料及出入門禁卡，做好客戶檔案管理及相關(guān)保密工作；
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)投訴或突發(fā)事件的處理，投訴的二次回訪，重要情況及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)督促轄區(qū)內(nèi)客戶及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用；
4、確保定期的客戶滿意度考核達(dá)到要求；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、1年以上商寫、商場、住宅、酒店等行業(yè)前臺或客服工作經(jīng)驗(yàn)，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng)；
2、良好的服務(wù)意識，親切的待人接物態(tài)度，掌握基本的服務(wù)禮儀,；
3、工作積極主動，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，有在同一時(shí)間管理并計(jì)劃好多個(gè)工作任務(wù)的能力；
4、熟悉客戶服務(wù)流程，具有豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，掌握處理客戶投訴的技巧；
5、相關(guān)行業(yè)知名公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先錄用并待遇從優(yōu)；
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)大堂前臺的訪客管理、電話接聽、客戶服務(wù)需求記錄、辦公環(huán)境管理等工作；
2、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主資料、裝修資料及出入門禁卡，做好客戶檔案管理及相關(guān)保密工作；
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)投訴或突發(fā)事件的處理，投訴的二次回訪，重要情況及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)督促轄區(qū)內(nèi)客戶及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用；
4、確保定期的客戶滿意度考核達(dá)到要求；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、1年以上商寫、商場、住宅、酒店等行業(yè)前臺或客服工作經(jīng)驗(yàn)，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng)；
2、良好的服務(wù)意識，親切的待人接物態(tài)度，掌握基本的服務(wù)禮儀,；
3、工作積極主動，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，有在同一時(shí)間管理并計(jì)劃好多個(gè)工作任務(wù)的能力；
4、熟悉客戶服務(wù)流程，具有豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，掌握處理客戶投訴的技巧；
5、相關(guān)行業(yè)知名公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先錄用并待遇從優(yōu)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州越秀區(qū)深圳-寶安區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州市同創(chuàng)物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路733號羊城同創(chuàng)匯編輯樓后廣場一樓同創(chuàng)物業(yè)
