職位描述
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職位描述:
職責描述:
1.負責自有商城及第三方合作商城的售前售后服務
2.負責老用戶回訪、關系維護及復購轉化
3.負責分銷系統管理(包含招募、維護、培訓、答疑及傳播素材支持等)
4.不斷優化用戶體驗、運營流程,客服話術,提出產品需求并推動優化
5.數據統計及客服團隊籌劃
任職要求:
從事客服崗位2年以上;有生物、基因從業背景最佳;有在線咨詢及外呼能力;有圈群管理經驗最佳;良好的溝通交流能力;有運營管理意識;做事條理性強
職責描述:
1.負責自有商城及第三方合作商城的售前售后服務
2.負責老用戶回訪、關系維護及復購轉化
3.負責分銷系統管理(包含招募、維護、培訓、答疑及傳播素材支持等)
4.不斷優化用戶體驗、運營流程,客服話術,提出產品需求并推動優化
5.數據統計及客服團隊籌劃
任職要求:
從事客服崗位2年以上;有生物、基因從業背景最佳;有在線咨詢及外呼能力;有圈群管理經驗最佳;良好的溝通交流能力;有運營管理意識;做事條理性強
工作地點
地址:廣州海珠區深圳-南山區


職位發布者
HR
廣州精科醫學檢驗所有限公司

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醫療·保健·美容·衛生服務
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200-499人
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公司性質未知
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國際生物島螺旋四路7號 標準產業單元二期 3棟602單元