職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1.為支付平臺會員提供支付業務的相關服務;耐心、細心為客戶解決咨詢問題;
2.幫助客戶解決業務所需問題,積極主動溝通,遵守業務規范,為客戶提供精準、高效、周全的客戶服務;
3.維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題;
任職資格:
1.大專學歷,粵語標準,有一定英語基礎,口齒清晰,表達能力強;
2.思維敏捷,善于溝通,性格樂觀及積極主動;
3.具備處理問題、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度;
4.充分了解公司業務知識,產品知識,解答客戶提問并落實問題,維護與客戶之間的關系;
公司福利:
◆人性化的上班時間每天8小時,9:00-21:00(輪班),做五休二(無需加班);
◆帶薪年假及完美的法定假期;
(春節、勞動節、重陽節、中秋節、國慶節、婚假、產假、喪假等);
◆五險一金(養老保險,失業保險,生育保險,醫療保險,工傷保險,公積金)社會福利保障;
◆每月的娛樂活動;
(生日會、零食派對、自助餐、bbq、籃球、羽毛球等活動);
◆環境舒適,寫字樓辦公,無需外訪客戶;交通便利,臨近地鐵站和公交站;
◆完善的社會保險和人身意外險;
◆年度的薪資調整,豐厚的績效和年底獎金;
◆每日的業績獎金;每月的優秀獎;每年的優秀員工獎;
◆全方位的系統培訓、專業的培訓講師;
◆健全的職位晉升通道;
(顧問—資深顧問—主任—高級主任—主管—高級主管—副經理—經理—高級經理)
◆每年旅游活動;
◆每年的春茗大會。
崗位職責:
1.為支付平臺會員提供支付業務的相關服務;耐心、細心為客戶解決咨詢問題;
2.幫助客戶解決業務所需問題,積極主動溝通,遵守業務規范,為客戶提供精準、高效、周全的客戶服務;
3.維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題;
任職資格:
1.大專學歷,粵語標準,有一定英語基礎,口齒清晰,表達能力強;
2.思維敏捷,善于溝通,性格樂觀及積極主動;
3.具備處理問題、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度;
4.充分了解公司業務知識,產品知識,解答客戶提問并落實問題,維護與客戶之間的關系;
公司福利:
◆人性化的上班時間每天8小時,9:00-21:00(輪班),做五休二(無需加班);
◆帶薪年假及完美的法定假期;
(春節、勞動節、重陽節、中秋節、國慶節、婚假、產假、喪假等);
◆五險一金(養老保險,失業保險,生育保險,醫療保險,工傷保險,公積金)社會福利保障;
◆每月的娛樂活動;
(生日會、零食派對、自助餐、bbq、籃球、羽毛球等活動);
◆環境舒適,寫字樓辦公,無需外訪客戶;交通便利,臨近地鐵站和公交站;
◆完善的社會保險和人身意外險;
◆年度的薪資調整,豐厚的績效和年底獎金;
◆每日的業績獎金;每月的優秀獎;每年的優秀員工獎;
◆全方位的系統培訓、專業的培訓講師;
◆健全的職位晉升通道;
(顧問—資深顧問—主任—高級主任—主管—高級主管—副經理—經理—高級經理)
◆每年旅游活動;
◆每年的春茗大會。
工作地點
地址:廣州越秀區廣州


職位發布者
HR
廣州浚峰網絡技術有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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500-999人
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公司性質未知
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廣州市荔灣區西華路134號創新科技園創新樓五樓