職位描述
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職位描述:
職責描述:
1.掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況;
2.受理業戶報修和服務需求,并將信息及時傳遞相關部門和人員,并對服務效果進行回訪;
3.受理業戶投訴,及時回復投訴處理信息,了解業戶反饋意見,并做好投訴處理記錄;
4.協助物業管理服務費用的統計、收取和欠費催收工作;
5.管理房屋檔案資料、業戶檔案資料;
任職要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質佳,溝通表達能力強;
2、具備酒店/商場/物業行業工作經驗者優先考慮;
3、具備在行業內知名企業同等崗位工作經驗者優先;
4、熟悉物業管理相關法律法規。
職責描述:
1.掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況;
2.受理業戶報修和服務需求,并將信息及時傳遞相關部門和人員,并對服務效果進行回訪;
3.受理業戶投訴,及時回復投訴處理信息,了解業戶反饋意見,并做好投訴處理記錄;
4.協助物業管理服務費用的統計、收取和欠費催收工作;
5.管理房屋檔案資料、業戶檔案資料;
任職要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質佳,溝通表達能力強;
2、具備酒店/商場/物業行業工作經驗者優先考慮;
3、具備在行業內知名企業同等崗位工作經驗者優先;
4、熟悉物業管理相關法律法規。
工作地點
地址:廣州海珠區廣州


職位發布者
HR
保利物業發展股份有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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海珠區閱江中路688號保利國際廣場北塔2樓