經(jīng)驗(yàn)不限
本科
2025-07-13 21:22:11
2763人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
任職資格：
1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
4、熟練運(yùn)用office等辦公軟件；
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位職責(zé)：
1.通過淘寶旺旺聊天工具接待客戶，解答疑問，網(wǎng)上銷售服務(wù)，獲取訂單；
2.熟悉淘寶和京東的平臺(tái)操作規(guī)則，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉電腦操作，打字速度60/分鐘以上，能和多人同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具溝通；
4.具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做事踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)。
5.服務(wù)顧客有耐性、不急躁，遇到顧客刁難能自我控制情緒并做好服務(wù)。
6.處理售后與退款，異常物流跟進(jìn)。
7.銷售表格統(tǒng)計(jì)、錄入系統(tǒng)
8.快遞打單出庫
9.老顧客維護(hù)
10.部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
薪資3.5-6k，另加團(tuán)隊(duì)業(yè)績獎(jiǎng)
任職資格：
1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
4、熟練運(yùn)用office等辦公軟件；
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位職責(zé)：
1.通過淘寶旺旺聊天工具接待客戶，解答疑問，網(wǎng)上銷售服務(wù)，獲取訂單；
2.熟悉淘寶和京東的平臺(tái)操作規(guī)則，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉電腦操作，打字速度60/分鐘以上，能和多人同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具溝通；
4.具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做事踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)。
5.服務(wù)顧客有耐性、不急躁，遇到顧客刁難能自我控制情緒并做好服務(wù)。
6.處理售后與退款，異常物流跟進(jìn)。
7.銷售表格統(tǒng)計(jì)、錄入系統(tǒng)
8.快遞打單出庫
9.老顧客維護(hù)
10.部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
薪資3.5-6k，另加團(tuán)隊(duì)業(yè)績獎(jiǎng)
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州白云區(qū)廣州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州金柔貿(mào)易有限公司
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批發(fā)·零售
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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白云區(qū)黃石街聯(lián)和路2號(hào)六米空間創(chuàng)意園
