3年以上
大專
最近更新
2778人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
崗位職責：
（1）負責售后前臺接待與服務的管理工作，執行并實施前臺操作規范，直接對售后總監負責；
（2）負責對服務顧問的工作進行指導，不定期反饋和總結業務經驗；
（3）負責與車間及備件部的工作協調；
（4）負責索賠業務和保險業務的日常管理，促進業務的順利展開；
（5）負責各類營業活動的信息傳遞、反饋及總結工作；
（6）設定服務顧問每月之招攬目標及對達成率的考核。
任職資格：
（1）大專及以上學歷，持有駕照，三年以上汽車售后服務工作經驗或兩年以上同崗位工作經驗；
（2）熟悉汽車4s店售后服務模式，有豐富的客戶接待經驗、電話溝通技巧，有較強客戶服務意識；
（3）熟練掌握汽車專業知識，具備維修業務接待能力；
（4）有較強的學習能力、溝通能力和協調能力，具有獨立處理各種突發事件的能力。
（5）有豐田/雷克薩斯工作經驗者優先。
崗位職責：
（1）負責售后前臺接待與服務的管理工作，執行并實施前臺操作規范，直接對售后總監負責；
（2）負責對服務顧問的工作進行指導，不定期反饋和總結業務經驗；
（3）負責與車間及備件部的工作協調；
（4）負責索賠業務和保險業務的日常管理，促進業務的順利展開；
（5）負責各類營業活動的信息傳遞、反饋及總結工作；
（6）設定服務顧問每月之招攬目標及對達成率的考核。
任職資格：
（1）大專及以上學歷，持有駕照，三年以上汽車售后服務工作經驗或兩年以上同崗位工作經驗；
（2）熟悉汽車4s店售后服務模式，有豐富的客戶接待經驗、電話溝通技巧，有較強客戶服務意識；
（3）熟練掌握汽車專業知識，具備維修業務接待能力；
（4）有較強的學習能力、溝通能力和協調能力，具有獨立處理各種突發事件的能力。
（5）有豐田/雷克薩斯工作經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州花都區廣州-新華
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州市龍騰花現汽車銷售服務有限公司
-
汽車·摩托車
-
200-499人
-
公司性質未知
-
花都區利泰集團北京現代廣州龍騰4s店
