職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位描述:
崗位職責:
1 負責接聽客戶來電,通過電話方式對客戶提出的問題做出相應的答復與受理;
2 準確記錄客戶相關來電信息并存檔;
3 接受客戶咨詢投訴,準確記錄客戶咨詢、投訴內容,及時按照相應流程給予客戶反饋;
4、積極維護公司良好形象,為客戶提供優質的電話服務,提升用戶滿意度;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有客服相關經驗優先;
2、聲音好聽,粵語標準;具有良好的客戶服務意識和同理心,善于在電話中與客戶交流并解決問題;
3、熟練使用辦公軟件,文字表達能力強;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;
福利待遇:
1、試用期薪資:2800+績效獎金+交通補貼;轉正薪資:基本薪資3300-3600+績效獎金+交通補貼;
2、公司按國家政策為員工繳納六險一金,每年公司組織大型體檢等福利;
3、享有帶薪假期5天,婚假,產假;年終雙薪(每年3月發放), 并根據公司當年業績及個人表現享有花紅;
4、舒適的工作環境,不定期的公司、團隊活動;
5、公司提供全方位的技能培訓如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道;
6、多姿多彩的員工俱樂部 (fun club, weekly sport-羽毛球,足球,瑜伽; 義工活動)
7、工作氛圍好,辦公環境高檔;
上班時間:
輪休制:每周雙休(不固定周末);
輪班制:一周5 x 8小時,班次: 9:00-18:00,12:00-21:00;
崗位職責:
1 負責接聽客戶來電,通過電話方式對客戶提出的問題做出相應的答復與受理;
2 準確記錄客戶相關來電信息并存檔;
3 接受客戶咨詢投訴,準確記錄客戶咨詢、投訴內容,及時按照相應流程給予客戶反饋;
4、積極維護公司良好形象,為客戶提供優質的電話服務,提升用戶滿意度;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有客服相關經驗優先;
2、聲音好聽,粵語標準;具有良好的客戶服務意識和同理心,善于在電話中與客戶交流并解決問題;
3、熟練使用辦公軟件,文字表達能力強;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;
福利待遇:
1、試用期薪資:2800+績效獎金+交通補貼;轉正薪資:基本薪資3300-3600+績效獎金+交通補貼;
2、公司按國家政策為員工繳納六險一金,每年公司組織大型體檢等福利;
3、享有帶薪假期5天,婚假,產假;年終雙薪(每年3月發放), 并根據公司當年業績及個人表現享有花紅;
4、舒適的工作環境,不定期的公司、團隊活動;
5、公司提供全方位的技能培訓如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道;
6、多姿多彩的員工俱樂部 (fun club, weekly sport-羽毛球,足球,瑜伽; 義工活動)
7、工作氛圍好,辦公環境高檔;
上班時間:
輪休制:每周雙休(不固定周末);
輪班制:一周5 x 8小時,班次: 9:00-18:00,12:00-21:00;
工作地點
地址:廣州番禺區佛山-南海區


職位發布者
HR
廣州歡創勞務派遣有限公司

-
中介服務
-
500-999人
-
公司性質未知
-
番禺區市蓮路傍新路口花城創意產業園b座215室