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職位描述：
崗位職責
1. 為銷售團隊提供技術和產品支持，協助銷售人員解答非標準化問題并引導客戶進入方案舒適區，有效減少成本和風險；
2. 為客戶試點、部署提供技術支持，跟進項目保障成功上線；
3. 和內部團隊一起解決技術問題，參與日常技術故障處理，協助排查與推進故障快速恢復，組織故障復盤，并推進改進措施落實；
4. 與客戶保持方案溝通，及時解答客戶疑問、響應新需求，解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
5. 負責撰寫和準備客戶所需的資料，包括但不限于方案文檔、技術說明書、推介ppt、產品演示視頻、功能頁面截圖等。
崗位需求
1. 全日制本科及以上學歷，計算機相關專業；
2. 2年以上it／互聯網行業售前技術支持項目經驗，有計算機視覺和攝像頭成像類項目經驗優先；
3. 能獨立跟進項目答疑或解決問題，結果向導，在多任務下仍對細節足夠把握，能適應20%左右的出差時間；
4. 能夠闡釋公司產品的技術架構和特點，幫助客戶理解產品的核心能力；
5. 優秀的溝通和協調能力，極強的自驅力、學習及分析能力，能熟練撰寫產品方案和技術文檔；
6. 熟悉linux、數據庫、客戶端/服務器通訊技術，有腳本編程、網絡調優能力的優先。