職位描述
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工作內容:
1、與租戶保持良好的溝通, 為其提供便利服務,了解客戶需求,幫助客戶解決問題;
2、跟進租戶的投訴、回訪,提供5星級的商業服務;
3、負責租金、物管費的催收和其它費用的催收;
4、協助租戶辦理租賃單元的裝修手續、會議室租賃手續、廣告租賃手續等;
5、負責園區公共安全、衛生清潔及綠化的監督,打造環境優美的園區氛圍。
6、嚴格執行品質管理工作標準及標準化作業流程。
職位要求:
1、年齡在25-40歲之間,形象好,親和力好;
2、大專學歷以上,物業管理類相關專業優先、有接觸品質管理體系者優先;
3、兩年以上物業公司物業管理員工作經驗優先,具有良好的語言溝通能力和客戶服務意識;
4、熟悉物業管理的法規、政策,熟悉客服行業標準化作業及流程;
5、責任心強,工作主動性強,具有較好的文書能力、表達能力及良好的溝通協調能力,應變能力強;
6、熟練掌握Office等辦公軟件。
工作地點
地址:廣州天河區車陂街道


職位發布者
HR
廣州市鑫昱隆投資管理有限公司

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物業管理
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51-99人
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私營·民營企業
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廣州市天河區中山大道中379號聯合社區6110單元客戶中心