職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)微信的用戶接待,解答用戶的訂購(gòu)咨詢并促成成交;
2.配合公司的活動(dòng),主動(dòng)給咨詢用戶推薦產(chǎn)品;
3.挖掘用戶需求,深層次理解用戶消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),確保品牌用戶的忠誠(chéng)度;
4.引導(dǎo)用戶正確認(rèn)知品牌及產(chǎn)品,樹(shù)立良好的品牌形象;
5.處理解決客戶購(gòu)買(mǎi)后遇到的所有問(wèn)題(訂單、發(fā)貨、配送、產(chǎn)品的質(zhì)量、使用);
6.處理客戶的投訴;
7.定期的客戶回訪;
8.其他上級(jí)交付的任務(wù)。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷;
2、有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,友善親和;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、有辦公家具銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
7、能夠使用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化軟件;
8、有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)東風(fēng)街道東風(fēng)東路753號(hào)天譽(yù)商務(wù)大廈東塔3101


職位發(fā)布者
陳趙淵HR
佛山市順德區(qū)金弓家具制造有限公司

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辦公設(shè)備·用品
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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沙富工業(yè)區(qū)20號(hào)
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