職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
會籍顧問工作內容:
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,課程的價格,會所的經營和發展。
3、工作中學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯系,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,較終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時較大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃。
7、通過各種營銷方案的實施,達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場
職位要求:
1、年齡16-35周歲。
2、善于溝通,熱情外向。
3、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
4、接受上級的領導與安排
工作待遇:
工資5000-10000元,每周單休,包吃包住,每月通訊補貼
員工福利:
1. 入職購買五險一金;
2. 包吃包住,宿舍配套空調、熱水器、免費WIFI、兩人單間、獨立衛浴等;
3. 每月通訊補貼、生日福利、團建活動。
4. 培訓:部門內部擁有完善的培訓學習平臺
5. 工作時間:每周單休,輪班制,法定節假日享受三倍工資
6. 娛樂:工作時間外免費使用本健康管理中心內所有場館,包括健身房、羽毛球場、籃球場,室內外泳池、桌球室、射箭區等等……
7. 節日禮品紅包福利
8. 帶薪春節假
工作地點
地址:廣州花都區雅瑤鎮新雅街自由人花園一街24號
