經驗不限
大專
2025-08-02 05:42:23
2396人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、年齡35周歲以下，性別不限；全日制大專及以上學歷（學信網驗證為準），專業不限
2、身體健康，普通話標準，有較強的溝通表達能力及換位思考能力；
3、具有良好地職業操守，遵紀守法，品行端正，無違法、違規、違紀等不良行為。
任職要求：
1、處理銀行信用卡客戶服務熱線的業務工作。例如：代表銀行傾聽客戶聲音，在線解決客戶的業務需求，安撫客戶情緒，解答客戶信用卡使用過程中的疑問以及相關賬務咨詢。
2、服務轉營銷，推廣銀行信用卡的優惠活動及特色產品。例如：如賬單分期、圓夢金、現金分期、卡片升級等。
3、逾期催繳：以專業、規范的程序協助銀行處理客戶信用卡逾期賬款，通過電話溝通協商并督促逾期賬戶的回款；
4、收集、反饋客戶心聲及工作中的異常情況。例如：如客戶集中咨詢的業務、在服務過程中發現的流程不暢、現場工作中的系統故障等。
薪資福利：
1.試用期4300-5500，轉正6500+
2.每年5個特定節日，每個節日過節費1500
3.餐補每月1000，高溫補貼（6-10月）、話費補貼、生日禮券等
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區吉華街道
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
