職位描述
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崗位職責:1、落實客服經理、領班交代的工作任務;2、嚴格按照公司質量管理體系的要求,落實與本崗位相關的各項工作;3、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門、推銷和無理取鬧者應及時通知安保人員;4、負責崗位上的物品擺放整齊、物資盤點,如有物品空缺及時上報領班進行物品申購;5、負責首層公共區域巡視和維護大堂良好秩序,對于處理不了的事件及時上報;6、掌握用戶的基本情況,準確回答客人提出的咨詢,使客人滿意;7、負責按時將各項報表統計上報給直接上級;8、嚴格執行《前臺接待服務規范》,以端莊的儀態、飽滿的熱情和充分的耐心接待客戶,樹立物業公司服務窗口的良好形象;9、負責局、臺、網各職能部門和相關業務單位來人來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明、禮貌、熱情、周到;10、負責專遞處日常服務工作的落實,確保信件、明信片、快遞包裹收發無誤。任職資格:1、年齡要求18-30歲,中專以上學歷,***,身高165cm以上,體形勻稱,普通話標準;2、有很好的服務意識,儀態大方,有親和力;3、具有較強的責任心,良好的溝通能力;4、有前臺行政工作經驗優先。福利待遇:1、薪資試用期:3200 300(餐費補貼)、轉正:3900~4500 300(餐費補貼)2、購買五險一金、工會福利、帶薪年假。3、提供住宿,五天工作制(每天8小時),一周休兩天。
年齡要求:18-30歲
職能類別:前臺接待/總機/接待生
關鍵字:前臺前臺接待客服行政前臺
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州越秀區廣州-越秀區
