應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
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職位描述 1.負責阿里巴巴的客服工作線上咨詢； 2.引導客戶在網(wǎng)店進行下單成交，達成公司銷售目標； 3.幫助客戶進行訂單查詢，及時跟蹤，反饋，如物流查詢，發(fā)貨狀態(tài)等； 4.及時收集并解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的服務(wù)態(tài)度； 5.處理頁面的好、中、差客評，積極答復，并跟進追蹤； 6.完成領(lǐng)導安排的其他工作。 【任職要求】 1.有過淘寶天貓阿里巴巴客服工作經(jīng)驗，打字速度在50字/分鐘以上，有珠寶首飾包裝展示道具銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有親和力，有銷售意識，思維清晰敏捷，責任心強，能獨立完成工作； 3.工作細致認真，有較高的服務(wù)意識，抗壓能力強，能夠適應倒班； 4.性格開朗，有很強的客服意識，有顧客即上帝的服務(wù)理念，有良好的團隊精神。 上班時間9點-12點 1點-6點半，能接受加班、調(diào)休，加班到9點，有加班費 薪酬福利：綜合工資5000以上，底薪 提成 全勤獎 工齡獎
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：廣州廣州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
