南沙雙休 客服專員（純客服)
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶的售前售后咨詢處理；2、通過(guò)在線、電話、郵件、工單等多種服務(wù)途徑，解答客戶遇到的問(wèn)題；3、收集用戶需求，協(xié)助各部門完善產(chǎn)品功能；4、處理用戶投訴，增加用戶粘性，負(fù)責(zé)提高客戶滿意度、減少投訴率；5、負(fù)責(zé)定期將匯總內(nèi)容整理上班，協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行信息收集工作。任職要求：1、中專或高中以上學(xué)歷；打字速度30字/分鐘以上；2、有電話客服或在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、良好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，服從工作安排；4、服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心強(qiáng)、善于抓住客戶需求心理；5、此職位可接受實(shí)習(xí)生。薪酬福利：1、全職：底薪 績(jī)效 全勤 津貼，平均薪酬3000-4500元/月（提供食宿）；實(shí)習(xí)生：2000-2300元/月(底薪 績(jī)效）（免費(fèi)提供住宿）；2、按國(guó)家規(guī)定享受法定節(jié)假日，入職滿一年可享受7天帶薪年假；3、兩個(gè)月試用期；4、購(gòu)買社保；5、公司提供完善的在職培訓(xùn)，每月固定有技能相關(guān)課程培訓(xùn)，不定期有內(nèi)部資深員工經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，行業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。上班時(shí)間： 08:00-22:00，8小時(shí)工作制，輪班輪休，月休8-10天；法定假期上班享受三工待遇。工作地點(diǎn)：廣州市南沙區(qū)廣興路廣興橫街1號(hào)（公交車站：廣隆站）。
年齡要求：18-40歲
職能類別：咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員
關(guān)鍵字：客服電話熱線雙休食宿
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：廣州南沙區(qū)廣州-南沙區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓五樓
