職位描述
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崗位職責:1、負責接聽家電售后客戶服務熱線的咨詢、報修和投訴,了解顧客需求,解決顧客問題;2、跟進和協調對接部門處理客戶的售后問題。任職要求:1、大專以上學歷(經驗豐富可以放寬);2、1年以上呼叫中心熱線客服經驗,有同類項目經驗優先;3、粵語純正流利,略懂英語(能聽懂一般對話內夾雜的英文單詞);4、熟悉家電產品或維修售后項目經驗優先;5、具有較強的工作責任心和團隊協作精神。薪酬福利:1、月均收入4000-5500元(基本工資 績效獎金);2、試用期兩個月,購買社保;3、提供專業技能培訓(培訓期間提供食宿);4、工作滿1年可享受7天帶薪年假。工作時間:09:00~18:00,每周輪休兩天,享受香港法定節假日工作地點:廣州市南沙區廣興路廣興橫街1號(公交車站:廣隆站)南沙公司設有員工宿舍可提供住宿,并配有員工飯堂。
年齡要求:20-40歲
職能類別:咨詢熱線/呼叫中心服務人員
關鍵字:客服售后
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州南沙區廣州-南沙區


職位發布者
HR
廣州浚峰網絡技術有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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500-999人
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公司性質未知
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廣州市荔灣區西華路134號創新科技園創新樓五樓