職位描述
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崗位職責:1、負責客戶的售前售后咨詢處理;2、通過在線、電話、郵件、工單等多種服務途徑,解答客戶遇到的問題;3、負責定期將匯總內容整理上班,協助上級主管進行信息收集工作。任職要求:1、中專或高中以上學歷;2、有電話客服或在線客服經驗優先;3、良好的服務意識、語言表達和溝通能力,普通話標準;工作認真負責,有團隊協助精神,服從工作安排;4、服務態度和責任心強、善于抓住客戶需求心理;5、此職位可接受實習生。薪酬福利:1、底薪 績效 全勤 津貼,平均薪酬3500-5000元/月;;實習生2300-2600(底薪 績效),不定時競賽獎勵100-300。2、按國家規定享受法定節假日,入職滿一年可享受7天帶薪年假;3、三個月試用期,購買社保;4、公司提供完善的在職培訓,每月固定有技能相關課程培訓,不定期有內部資深員工經驗分享會,行業培訓機會等。上班時間:?09:00-21:00,8小時工作制,輪班輪休,月休8-10天;法定假期上班享受三工待遇工作地址:廣州市荔灣區西華路134號創新科技園創新樓5樓(地鐵:陳家祠,BRT:B3;公交站:彩虹戲院、彩虹橋、東風西路、康王北路)
年齡要求:18-40歲
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:雙休非銷售社保專業培訓無通宵輪班
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州廣州
