催收管理專員
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、貫徹落實(shí)總、分行各項(xiàng)委外管理制度;2、負(fù)責(zé)常規(guī)投訴案件調(diào)查、取證、談判及與處理;3、通過電話或現(xiàn)場(chǎng)接待投訴客戶,了解投訴原因及客戶需求,安撫客戶情緒,協(xié)調(diào)處理投訴案件;4、協(xié)助分支行解決信用卡各類問題,如爭(zhēng)議客戶處理、投訴處理、貸后處理投訴案件;5、負(fù)責(zé)收集和整理逾期客戶相關(guān)資料和信息,并對(duì)相關(guān)減免、分期等業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。崗位要求:1、原則上不超35歲,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬; 2、熟練使用WORO、EXCEL、PPT等OFFlCE辦公軟件; 3、學(xué)歷:具有***大學(xué)本科學(xué)歷;
年齡要求:25-35歲
職能類別:風(fēng)險(xiǎn)管理/控制
關(guān)鍵字:催收催收專員電話催收催收管理風(fēng)險(xiǎn)控制
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)


職位發(fā)布者
光大HR
中國(guó)光大銀行股份有限公司廣州分行

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銀行
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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天河北路685號(hào)光大銀行大廈首層