職位描述
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本職位常駐某外資銀行office,工作地點位于廣州太古匯(近三號線石牌橋站),上班時間:五天八小時工作制。工作內容:1. 作為外資銀行IT部門的Express centre工程師,受理其它部門的用戶反饋的電腦設備與IT服務流程相關問題,提供幫助與咨詢;2. 嘗試解決客戶桌面系統和電腦常用的應用軟件故障;3. 對于記錄的客戶申告工單選擇適當的分類和和優先級劃分,并作出升級處理;4. 遇到無法解決的技術故障再升級給常駐工程師去跟進。5. 與國外團隊同事溝通中小型IT項目的實施,協調,部門溝通等工作。具體要求:1. 有外企的Local IT Support工作經驗,能夠對電腦系統及軟硬件進行良好的故障排查;2、有一定的IT資產管理經驗優先;3 英語口語能正常溝通交流,具備CET-4及以上優先;4. 粵語口語流利;5 良好的溝通能力、親和力和應變能力;6. 可以熟練使用office辦公軟件,具有獨立分析和解決問題的能力,團隊協作意識,抗壓性較好。公司福利:1、多元化的員工培訓(技能培訓、拓展培訓、英語培訓、儲備干部培訓等);2、健全的員工關懷機制,雙休工作制;3、自主性的團隊建設活動、員工生日會、帶薪年假、入職當月簽訂勞動合同及繳納五險一金。
年齡要求:25-33歲
職能類別:IT經理/IT主管
關鍵字:it資產英語Helpdesk
工作地點
地址:廣州天河區廣州-天河區


職位發布者
HR
北京直信創鄴數碼科技有限公司

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IT服務·系統集成
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1000人以上
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私營·民營企業
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恩平市恩城街道新平中路44號匯豐銀行