應屆畢業生
大專
2025-07-16 14:19:11
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：1、負責京東天貓售前咨詢，引導客戶下單。2、及時查看后臺訂單，對于已經下單的訂單及時發貨，密切關注物流進度；3、解決客戶售后的相關問題；4、協助運營經理在業務過程中的售前、售中、售后工作；5、協助運營經理做數據收集、整理及生成報表；6、完成上司交代的其他工作。【任職要求】1、熱愛網絡銷售事業，熟悉京東天貓交易操作流程以及京東天貓規則；有京東天貓客服經驗優先。2、善于交流具有較強的溝通能力和應變能力，性格開朗，做事有條理，處事有耐心，能運用旺旺、電話溝通，解決購物糾紛；3、普通話流利、有良好的服務意識，工作耐心細致，具有強烈的責任感，責任心強，愿意從小事做起，能獨立完成工作，有很好的服務意識應對各種類型顧客；4、打字速度快、熟練操作電腦辦公軟件、PS軟件上班時間：周一至周六；上午：8：30-12：00；下午：13：30-18：00面試地址：廣州市番禺區鐘村毓宏街1號（匯杰科技園）C棟508室
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州廣州
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