倉(cāng)庫(kù)售后文員
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)處理各渠道的退換貨1、負(fù)責(zé)簽收天貓、京東退貨的簽收,做到日清月結(jié);2、積極處理客服,客戶,工廠所反映問(wèn)題,做好登記,跟進(jìn),落實(shí)等,積極處理和面對(duì)客服,工廠,單據(jù),帳目,查詢(xún)及客人咨詢(xún) 工作;3、建立客服工作日志,對(duì)于客戶投訴及建議詳細(xì)記錄,問(wèn)題及時(shí)處理,做好回訪工作,令客戶得到滿意的服務(wù)。崗位要求1、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力優(yōu)先考慮;2、聲音甜美,有禮貌,有耐心,心態(tài)好,具備服務(wù)意識(shí)優(yōu)先考慮。3、上班時(shí)間8:30-12:00 14:00-18:00,包吃住;4、商品是鞋子。
職能類(lèi)別:倉(cāng)庫(kù)文員
關(guān)鍵字:客服客服專(zhuān)員售后文員
工作地點(diǎn)
地址:廣州花都區(qū)廣州-花都區(qū)


職位發(fā)布者
HR
廣東海華優(yōu)品電子商務(wù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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江夏北二路3號(hào)云商易城江峰大廈5樓(金利來(lái))