應屆畢業生
學歷不限
2025-07-14 09:39:59
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1.接待及處理客戶投訴。 2.在大堂接受來往商戶和業戶的服務咨詢，提供相應的信息。 3.為來往商戶和業戶提供一站式服務，包括物業管理服務及一系列商務增值服務。 4.負責維護大堂的正常秩序，包括照明、空調、清潔、綠化、音樂播放的時間及音量，如有需要，可采取相應措施或通知客服助理共同解決，并作好記錄。 5.做好送迎客禮儀工作，繁忙時段協助疏導人流，維持秩序。 6.協助安管部辦理來訪人員登記手續。 7.負責大廈報紙及郵件之收發分類工作。 8.負責雨傘租借服務。 9.負責失物招領服務。 10.組織每周大堂前臺插花訂購工作，并做好維護工作。 11.組織下雨天設施的擺放工作（地毯、雨具架、袋等物品）。 12.全面監督大堂整體清潔衛生（包括高、低位、花盆、玻璃、門前廣場等位置），必要時開具內部聯系單通知清潔部跟進。 13.勸喻違規行為，及時糾正，排除一切影響大堂秩序的事件發生。 14.每月盤點部門用品（如護欄、丁字牌、地毯等）。 15.按時完成月工作報告。 16.完成上級領導交辦的其他工作。崗位要求：1、中專以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游管理、高鐵和空乘類專業優先；2、親和力強，具有良好的服務意識、服務技巧及語言表達能力；3、熟悉辦公軟件操作。
職能類別：前臺接待/總機/接待生
關鍵字：物業管理服務人員登記服務咨詢空乘
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區廣州-天河區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
