職位描述
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小米臺灣熱線客服 (會閩南語或會臺灣口音)工作內容:1、通過熱線的交流方式服務于臺灣地區用戶,解決用戶使用小米產品的問題,包括售前售中售后(比如訂單支付問題、產品使用問題、客訴問題等)2、對于客戶咨詢、投訴的內容,按照相應流程進行記錄或反饋任職要求:1、普通話標準流利,打字速度30字/分鐘以上,閩南地區人群優先考慮2、中專或以上學歷,有客服工作經驗優先考慮3、工作積極主動,具備良好的心理素質和強烈的服務意識4、有良好的溝通能力和學習能力,對電子產品有興趣,抗壓能力強5、服從項目安排,有團隊精神,愿意從事客服行業。薪酬福利:1、月均收入3500-4500元,會閩南語或會臺灣口音的有語言補貼。2、為正式員工購買社保,實習生可購買商業保險;3、提供專業技能培訓(培訓期間提供食宿);4、公司制定了完善的培訓機制和晉升體系(包括崗前培訓、飛躍提升培訓)和廣闊的職業發展空間(橫向發展,縱向提升);5、工作滿1年可享受7天帶薪年假。工作時間:09:00-18:00,8小時工作制,輪休,做五休二工作地點:廣州市南沙區廣興路廣興橫街1號(公交車站:廣隆站)南沙公司設有員工宿舍可提供住宿,并配有員工飯堂。
職能類別:客服專員/助理
工作地點
地址:廣州南沙區廣州-南沙區


職位發布者
HR
廣州浚峰網絡技術有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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500-999人
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公司性質未知
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廣州市荔灣區西華路134號創新科技園創新樓五樓