應屆畢業生
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職位描述
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職位描述：1、負責主導項目運營工作，搭建及強化項目架構，優化工作流程等；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、定期針對團隊人員各類問題進行輔導，對工作中存在的問題予以總結與分析，并隨時跟蹤其改進情況且及時反饋人員情況；? ? ? ? 3、團隊人員流失管控，確保人員穩定；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、負責項目內部跨部門溝通與協作，對外客戶關系管理；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??5、通過電話、電子郵件或使用聊天工具，解答客戶遇到的問題；?6、負責定期將匯總內容整理上報，協助上級主管進行信息收集工作。任職資格：1、大專及以上學歷，需有2年或以上呼叫中心管理經驗；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、有訂單處理或視光鏡片的工作/實習經驗優先；?3、具備報表分析能力，積極主動，工作認真細致，良好的溝通能力和抗壓能力強；????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4、普通話流利，粵語標準； 熟練使用電腦和MS Office等常用軟件。薪酬福利：1、月薪：5000元-6000元（固定工資 浮動績效）2、購買五險一金；3、入職滿一年可享受7天帶薪年假，入職滿三年可享受9天帶薪年假；4、完善培訓：系統的培訓體系，行業培訓機會、職位晉升機會。工作時間：09:00-21:00， 8小時工作制，輪班輪休，月休8-10日工作地點：廣州市荔灣區西華路134號創新科技園創新樓5樓??
職能類別：客服主管
關鍵字：客服主管客服主管
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：廣州廣州
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職位發布者
HR
廣州浚峰網絡技術有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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500-999人
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公司性質未知
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廣州市荔灣區西華路134號創新科技園創新樓五樓
