職位描述
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崗位職責: 1、主持部門的整體工作,負責策劃、組織、實施完成公司下達的各項工作任務; 2、建立和維護項目客戶關系,客戶滿意度提升工作,提升客戶忠誠度; 3、全程客戶風險防范,維護和完善客戶投訴反饋機制; 4、項目輿情監控,負責跟進處理業主咨詢、投訴及危機事件; 5、負責所管轄范圍業主開放、集中交付統籌工作,處理相應事務; 6、定期開展業主滿意度調查,收集業主意見,督導整改,提升客戶服務水平; 7、完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專及以上學歷,物業管理、酒店管理、經濟管理相關專業尤佳; 2、3年以上同崗位工作經驗; 3、熟悉物業管理相關知識及法律法規,具有豐富的物業管理經驗,良好的服務意識、溝通能力及協作配合意識。
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州廣州
