應屆畢業生
學歷不限
最近更新
1952人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：1、負責接聽客戶來電，并耐心為客戶解答相關咨詢；2、受理客戶投訴問題，跟進處理結果，并做好記錄、及時反饋；3、在線解決客戶關于快件的問題；4、完成領導交代的其他的任務。任職要求：1、大專及以上學歷（優秀者可放寬至高中/中專）；2、打字速度快；3、普通話標準；4、應變能力強，語言組織及處理事務能力強。工作時間：8:30-17:30（輪休制）一般***，會有晚班（最多到9點），延長工作時間有晚班津貼15元一小時；值班有加班費；除了固定工資（基本 績效）（試用期3500，轉正3800）之外，每月還有一個績效獎勵（700-2000元不等，根據實際崗位、操作難度、處理量決定）
年齡要求：18-35歲
職能類別：客服專員/助理
關鍵字：客服，售后
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：上海浦東新區上海-浦東新區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
