職位描述
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崗位職責: 1. 按照標準對申請資料進行審核,并正確記錄審核信息和結果 2. 通過電話/在線處理未成年沉迷游戲問題,良好溝通妥善協(xié)助家長問題;根據(jù)需求回訪異常游戲情況,避免風險問題發(fā)生 3. 快速、有效的跟進解決投訴案件,在有效資源下為家長提供最大滿意度 4. 及時升級及反饋相關異常及風險材料或問題,對團隊相關工作流程、規(guī)則提出改善優(yōu)化建議 崗位要求: 1. 大專以上學歷,專業(yè)不限,口齒清晰,普通話流利,良好的語言溝通及協(xié)商技巧 2. 邏輯思維清晰,具備較強服務意識和應變能力 3. 學習和執(zhí)行力強,樂于接受挑戰(zhàn),具備較強團隊協(xié)作能力 4. 具備敏感度,能快速識別異常數(shù)據(jù)及信息 薪酬福利 1、基本底薪 月度獎金,優(yōu)秀者可面議,年底雙薪 2、購買社會保險、住房公積金 3、餐補800元/月,額外還有早餐券,免費健身,免費體檢,五天工作制、免費班車 4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等職位福利:五險一金、績效獎金、定期體檢、節(jié)日福利、餐補、免費班車、年底雙薪、健身俱樂部
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:廣州廣州
