應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、主要工作都是和電話有關客服類的工作，
1）接聽專員：純接聽的電話客服，沒有營銷性質，不需要外呼，排班制，最晚9點下班；
2）電話回訪：主要是針對有意向發貨的客戶進行回訪，促成開單，長白班，無需排班；
3）工單處理專員：接投訴的接聽、跟進解決，以客戶為中心，積極解決客戶問題，提升客戶體驗
二、無需接電文職崗，
1、貨損專員崗位：處理貨損類工單，聯系客戶和公司內部同事獲取破損材料提交給理賠小組，不需要接電話；
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區合肥合肥國際電子商務產業園三期-德邦快遞客戶體驗改善中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
