應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
950人關(guān)注工作職責(zé)：
1、客情關(guān)系維護(hù)方案及流程；
2、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫(xiě)、修改、貫徹執(zhí)行工作；
3、配合公司業(yè)務(wù)需求，制定客戶服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃（制定年度計(jì)劃表、月度計(jì)劃表）；
4、獨(dú)立實(shí)施和完善客服部培訓(xùn)管理工作（每月至少培訓(xùn)2次，不低2小時(shí)，
每季度進(jìn)行考試通關(guān)）；
5、制定客戶服務(wù)部門職責(zé)，梳理本部門的組織框架及工作流程；
6、定期評(píng)估客服人員的表現(xiàn)，依據(jù)制度按時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核，并將績(jī)效考核
的結(jié)果做為人員培養(yǎng)、晉升的依據(jù)；
7、完成國(guó)外客戶技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)工作。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，制冷（空調(diào)）、機(jī)械設(shè)備行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、知識(shí)要求：具備良好的英語(yǔ)溝通能力，具備客服的培訓(xùn)知識(shí)；
4、能力要求：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)的能力。能夠快速建立客戶服務(wù)體系建設(shè)，客服人員培訓(xùn)體系建設(shè)。
福利待遇：
（1）工作時(shí)間：8:30—12:00，13:30—18:00，周六日休息；
（2）節(jié)假日：享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等；
（3）五險(xiǎn)一金：全員參保，享受五險(xiǎn)一金；
（4）活動(dòng)：不定期舉辦豐富的員工活動(dòng)。如；外出旅游，部門聚餐，郊游，年會(huì)（自編自演，表演優(yōu)秀者有獎(jiǎng)金），知識(shí)分享會(huì)、拓展活動(dòng)等；
（5）福利：體檢報(bào)銷，春節(jié)車費(fèi)報(bào)銷，高溫補(bǔ)貼，節(jié)日禮品等；
（6）培訓(xùn)成長(zhǎng)：入職后有專業(yè)工程師一對(duì)一培訓(xùn)；
（7）食宿：試用期提供食宿，轉(zhuǎn)正后提供午餐和晚餐（四菜一湯標(biāo)準(zhǔn)）。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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石樓鎮(zhèn)浮蓮路99號(hào)
