應屆畢業生
學歷不限
最近更新
2035人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.根據比例進行座機錄音聽取，并依照評估要求進行質檢評分；
2.對錄音監聽過程中發現的的問題及時提出改進意見；
3.收集并進行數據統計、分析、提供優化報告；
4.及時與業務管理層進行溝通，參與員工輔導，促進坐席工作技能的提升；
5.根據抽樣監聽工作中收集的問題和業務團隊要求，不斷優化質檢標準；
6.完成上級領導交代的其他事務。
任職要求：
1.***大專以上學歷；
2.良好的工作主動性、溝通表達能力、及邏輯思維能力；
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；
4.有2-3年以上大型呼叫中心質檢相關經驗。
2.對錄音監聽過程中發現的的問題及時提出改進意見；
3.收集并進行數據統計、分析、提供優化報告；
4.及時與業務管理層進行溝通，參與員工輔導，促進坐席工作技能的提升；
5.根據抽樣監聽工作中收集的問題和業務團隊要求，不斷優化質檢標準；
6.完成上級領導交代的其他事務。
任職要求：
1.***大專以上學歷；
2.良好的工作主動性、溝通表達能力、及邏輯思維能力；
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；
4.有2-3年以上大型呼叫中心質檢相關經驗。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區創新大道2800號創新產業園2期F5棟2樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
