應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-07-29 21:24:34
289人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
備注：本崗位為集團(tuán)子公司（中德聯(lián)合口腔醫(yī)院）招聘
崗位職責(zé)：
1、 咨詢電話的接聽及線上平臺咨詢的解答，實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診，為線上渠道的上門量負(fù)責(zé)；
2、獲取來詢用戶的相關(guān)信息與潛在需求，解答咨詢問題，形成記錄，對線上客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、及時回訪，做好跟蹤服務(wù)，對反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄，及時知悉前端部門，跟蹤問題的最終解決；
4、主動與前端市場、運(yùn)營人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況。
崗位要求：
1、口腔網(wǎng)電咨詢1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識扎實(shí)，熟練掌握各口腔項(xiàng)目價格、內(nèi)容、醫(yī)療知識；
2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，思維敏捷，善于溝通交流，高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、熱愛挑戰(zhàn)，自驅(qū)力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
崗位職責(zé)：
1、 咨詢電話的接聽及線上平臺咨詢的解答，實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診，為線上渠道的上門量負(fù)責(zé)；
2、獲取來詢用戶的相關(guān)信息與潛在需求，解答咨詢問題，形成記錄，對線上客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、及時回訪，做好跟蹤服務(wù)，對反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄，及時知悉前端部門，跟蹤問題的最終解決；
4、主動與前端市場、運(yùn)營人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況。
崗位要求：
1、口腔網(wǎng)電咨詢1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識扎實(shí)，熟練掌握各口腔項(xiàng)目價格、內(nèi)容、醫(yī)療知識；
2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，思維敏捷，善于溝通交流，高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、熱愛挑戰(zhàn)，自驅(qū)力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：芳村大道西26號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
tolo..HR
廣州市門登特斯醫(yī)療器械有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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海珠區(qū)江南大道180號富力天域中心1001室
