職位描述
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職責(zé)描述:
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;
2. 每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;
3. 負責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;
4. 擬定和制作并向各租戶派發(fā)或公布各類通知、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;
5. 每月配合財務(wù)進行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;
6. 完成公司安排的工作任務(wù)。
任職要求:
1.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達能力且服務(wù)意識強;
2.有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.具備較好的抗壓能力、統(tǒng)籌能力、時間管理能力,責(zé)任心強,富有團隊合作精神;
4.年齡30歲以下,身體健康。
5.形象好,氣質(zhì)佳,xx165CM以上,xx175CM以上。
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)廣州廣州海運大廈
