應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-08-04 00:03:36
1557人關(guān)注
職位描述
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職責(zé)描述：
1. 負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實客戶投訴管理制式管理、處理流程和考核辦法。
2. 負(fù)責(zé)處理上門客戶投訴案件及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的重大客戶投訴。
3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)滿期給付和退保等非正常集中風(fēng)險事件應(yīng)急處置。
4. 負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)區(qū)域滿期給付和退保風(fēng)險日常監(jiān)控和防范，完成各類報表報告。
5. 負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)投訴、退保、滿期給付等管理人員隊伍、系統(tǒng)平臺建設(shè)。
6. 根據(jù)國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定，履行反洗錢義務(wù)，推進(jìn)公司反洗錢工作，防范洗錢風(fēng)險。
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2. 經(jīng)濟(jì)、金融、保險、教育等相關(guān)專業(yè)，有壽險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
3. 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，突發(fā)事件應(yīng)變能力強(qiáng)。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區(qū)廣州-天河區(qū)廣州大道中廣州市天河區(qū)廣州大道中609號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司
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保險
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200-499人
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股份制企業(yè)
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天河區(qū)天河北路559號
