應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、貫徹落實總、分行各項委外管理制度；
2、負責對經營機構、網點進行日常指標發布和業務對接；
3、通過電話或現場接待訴訟調解客戶，了解投訴原因及客戶需求，安撫客戶情緒，協調處理案件；
4、協助分支行解決信用卡各類問題，如爭議客戶處理、投訴處理、貸后處理投訴案件；
5、負責日常數據處理，并對相關減免、分期等業務進行處理。
崗位要求:
1、原則上不超35歲，條件特別優秀者可適當放寬；
2、熟練使用WORO、EXCEL、PPT等OFFlCE辦公軟件；
3、學歷：具有大學本科學歷；
2、負責對經營機構、網點進行日常指標發布和業務對接；
3、通過電話或現場接待訴訟調解客戶，了解投訴原因及客戶需求，安撫客戶情緒，協調處理案件；
4、協助分支行解決信用卡各類問題，如爭議客戶處理、投訴處理、貸后處理投訴案件；
5、負責日常數據處理，并對相關減免、分期等業務進行處理。
崗位要求:
1、原則上不超35歲，條件特別優秀者可適當放寬；
2、熟練使用WORO、EXCEL、PPT等OFFlCE辦公軟件；
3、學歷：具有大學本科學歷；
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區天河北路689號光大銀行大廈4樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
光大HR
中國光大銀行股份有限公司廣州分行
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銀行
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1000人以上
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股份制企業
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天河北路685號光大銀行大廈首層
