應屆畢業生
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職位描述
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德邦2021招聘簡章
【招聘崗位】
一、客戶管理類
（咨詢客服、營銷專員、異常跟進專員、投訴處理專員、工單處理專員、客戶維護專員）
工作內容：
1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業務服務；
2.跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑；
3.負責異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理；
4.協調客戶投訴事件調查處理等，提升客戶體驗；
5.提供優質服務維護客戶關系，增加客戶與公司之間的粘性。
二、崗位要求：
1、大專及以上學歷(實習生亦可)專業不限，性別不限，學生會或是班級干部優先考慮；
2、具有較強的工作責任心及客戶服務意識，具備office辦公軟件基礎；
3、具有良好的職業素養，組織紀律性強；能承受較大的工作壓力。
三、【全面且有競爭力的薪資福利】
1、薪資構成：基本工資 食宿補貼（300） 全勤獎（50） 績效獎金 利潤分享
2、綜合薪資：適應期3200-4000，成熟期4500-7000，崗位提成制，提供高于同行業具有競爭力的薪資水平；
3、住宿：免費提供住宿，獨立衛生間，廚房，空調，熱水器，無線wifi。
4、晉升：公司99%的管理人員由內部產生，所有員工可以選擇管理或專業兩條道路發展，可雙通道同步進行發展，發展速度快：
專業通道：星級制度
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區合肥合肥國際電子商務產業園三期-德邦快遞客戶體驗改善中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海德邦物流有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業
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沈陽市蘇家屯區沙河街道機場路1028號沈陽豪爵物流園
