職位描述
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崗位職責:
1、負責不定期對物業進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢查;
2、負責跟進、監督商場/寫字樓客戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、按時完成商場/寫字樓客戶管理費的收繳工作;
4、參加項目工作例會及相關工作報告的撰寫、數據收集統計等;
5、負責對客服助理日常工作進行監督、分配、指導及每日工作質量認定等;
6、組織部門工作早會,并對部門內部員工進行相關培訓工作;
7、負責協助客服經理做好檢查監督部門工作的落實情況及服務質量,并對員工工作紀律、禮儀禮貌等守規行為進行檢查監督;
8、負責起草、撰寫客服部的周總結和計劃、月總結和計劃、各類通知、函、特別事件報告等文稿;
9、負責安排做好部門辦公用品的申購、領用計劃及損耗控制的工作;
10、負責做好部門人員考勤、排班、請休假登記、審核工作;
11、負責及時傳達部門、公司的最新文件和工作需求,向客服經理匯報部門工作情況;
12、認真完成上級領導所交代的其他工作。
任職資格:
1、25-32歲,酒店管理或物業管理專科或以上,2年以上工作經驗;
2、國粵語流利,有一定英語基礎;
3、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例,持《物業經理上崗證》優先錄用;
工作地點
地址:廣州天河區廣州-越秀區天河區天河路228號之二正佳金殿公寓23a-08


職位發布者
HR
廣州市洲際物業管理有限公司

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房地產服務
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200-499人
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公司性質未知
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天河區天河路228號之二正佳金殿公寓23a-08