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崗位職責：

1.?負責高延滯階段客戶（含不良資產客戶）的提醒、處置工作。協助客戶處理信用卡逾期賬款或不良貸款，維護客戶信用。

2.?通過電話、信函、外訪等多種形式，與客戶或第三方等相關人員進行溝通談判。為客戶提供專業的業務指導，制定還款計劃，辦理相關業務，完成不良資產的清收處置工作。

3.?協助排查涉嫌違法、違規使用信用卡的行為，配合司法機關打擊信用卡詐騙和惡意透支等違法行為。

4.?通過多方合規渠道搜集、整合目標客戶信息，及時作出風險排查、失聯信息修復等工作。

5.遵循職場規范，嚴格運用合規、專業的工作方式維護銀行形象，解決客戶糾紛，嚴防客戶信息外泄。

6.?通過總結分析，發現和解決業務問題；不斷優化自己的工作方法和工作技能，保證業績指標的圓滿完成。

7.通過自己獨特有效的見解，提出業務改善的優化建議，不斷提升工作效率。?

崗位要求：

1、 大專及以上學歷，兩年以上工作經驗，金融、工商管理、法律等相關專業優先。

2、 具備良好的工作態度及團隊合作精神。

3、 具備良好的溝通技巧能力。

4、 工作地點：佛山南海區。