職位描述
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1、建立及維護校區學習檔案(包括成績收集與系統錄入)、落實學生的課室安排,負責學生的排課/調課等教務服務工作;
2、按照校區服務流程的規范,積極主動的做好接待和服務工作;
3、跟蹤記錄學生的學習情況,做好電話回訪,并幫助學員做好學習規劃;
4、通過優質服務讓學員續讀課程,完成續讀目標;
5、為學員和家長提供現場咨詢、電話咨詢以及專業的學習指導意見,協助其正確選擇所需課程;
6、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數據庫;
7、與學生及家長保持良好的溝通,及時處理家長的投訴,提高服務滿意度,減少投訴和退費;
8、配合做好教學活動組織等其他事務;
完成領導交代的其他工作。
工作地點
地址:廣州越秀區廣州-越秀區卓越教育素質成長中心(廣圖旗艦校區)一樓嘀嗒文學


職位發布者
HR
卓越教育集團

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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廣州市越秀區中山三路33號中華國際中心B塔35樓(地鐵烈士陵園站a出口)