應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責淘寶天貓京東售前售后咨詢，引導客戶下單。
2、及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，密切關注物流進度；
3、解決客戶售后的相關問題；
4、協(xié)助運營經(jīng)理在業(yè)務過程中的售前、售中、售后工作；
5、協(xié)助運營經(jīng)理做數(shù)據(jù)收集、整理及生成報表；
6、完成上司交代的其他工作。
【任職要求】
1、熱愛網(wǎng)絡銷售事業(yè)，熟悉電商平臺交易操作流程以及淘寶規(guī)則；有淘寶天貓京東等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、善于交流具有較強的溝通能力和應變能力，性格開朗，做事有條理，處事有耐心，能運用旺旺、電話溝通，解決購物糾紛；
3、普通話流利、有良好的服務意識，工作耐心細致，具有強烈的責任感，責任心強，愿意從小事做起，能獨立完成工作，有很好的服務意識應對各種類型顧客；
4、打字速度快、熟練操作電腦辦公軟件、PS軟件
上班時間：周一至周六；上午：8：30-12：00；下午：13：30-18：00
2、及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，密切關注物流進度；
3、解決客戶售后的相關問題；
4、協(xié)助運營經(jīng)理在業(yè)務過程中的售前、售中、售后工作；
5、協(xié)助運營經(jīng)理做數(shù)據(jù)收集、整理及生成報表；
6、完成上司交代的其他工作。
【任職要求】
1、熱愛網(wǎng)絡銷售事業(yè)，熟悉電商平臺交易操作流程以及淘寶規(guī)則；有淘寶天貓京東等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、善于交流具有較強的溝通能力和應變能力，性格開朗，做事有條理，處事有耐心，能運用旺旺、電話溝通，解決購物糾紛；
3、普通話流利、有良好的服務意識，工作耐心細致，具有強烈的責任感，責任心強，愿意從小事做起，能獨立完成工作，有很好的服務意識應對各種類型顧客；
4、打字速度快、熟練操作電腦辦公軟件、PS軟件
上班時間：周一至周六；上午：8：30-12：00；下午：13：30-18：00
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：興業(yè)大道西鐘村毓宏街1號匯杰科技園C棟508
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
