職位描述
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工作職責:
1、負責接待平臺客戶咨詢,處理相關問題
2、負責店鋪銷售數據和資料整理
3、維護良好客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題
4、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有1年以上電商行業銷售或客服經驗;
2、熟練使用辦公軟件,Word、Excel等;
3、學習能力強,了解電商ERP系統;
4、性格外向開朗,具有良好的理解能力以及溝通表達能力,有親和力和同理心,優良的服務意識,抗壓能力強;
5、團隊意識強,有責任心
6、能接受早晚班排班
1、負責接待平臺客戶咨詢,處理相關問題
2、負責店鋪銷售數據和資料整理
3、維護良好客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題
4、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有1年以上電商行業銷售或客服經驗;
2、熟練使用辦公軟件,Word、Excel等;
3、學習能力強,了解電商ERP系統;
4、性格外向開朗,具有良好的理解能力以及溝通表達能力,有親和力和同理心,優良的服務意識,抗壓能力強;
5、團隊意識強,有責任心
6、能接受早晚班排班
工作地點
地址:杭州錢塘區高德置地廣場
