物業(yè)客服經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 項(xiàng)目總經(jīng)理下達(dá)給客服部的工作任務(wù)進(jìn)行組織、指導(dǎo)、落實(shí)、檢查。
2 全面負(fù)責(zé)廣東廣播電視臺(tái)項(xiàng)目客服部的日常管理工作，落實(shí)甲方相關(guān)需求。
3. 負(fù)責(zé)制定客服部的各類工作匯報(bào)、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、服務(wù)方案及流程。
4. 掌握客服部各板塊每天來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)數(shù)量及會(huì)議類別。
5. 保持好相關(guān)合作單位之間聯(lián)系，使合作單位順利有序開(kāi)展工作。
6. 每日檢查會(huì)場(chǎng)及其他公共活動(dòng)區(qū)域的公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生。
7. 針對(duì)客服部員工素質(zhì)，服務(wù)水準(zhǔn)，工作效率等富有管理和培訓(xùn)的兩重責(zé)任。
8. 收集、建立、處理客戶檔案、存檔、特色服務(wù)等客戶服務(wù)信息，并做出合理安排。
9. 組織、主持客服部例會(huì)、布置工作、聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)，解決工作難題。
10. 負(fù)責(zé)溝通本部門與廣東廣播電視臺(tái)項(xiàng)目各部門的關(guān)系，定期開(kāi)展客戶拜訪工作。
11. 負(fù)責(zé)來(lái)公司參觀、交流等一級(jí)賓客的接待工作。
崗位要求：
1.具有3年及以上相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)歷，大專及以上學(xué)歷；
2. 具有高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)；
3. 待人誠(chéng)懇有禮貌,適應(yīng)能力強(qiáng)，熱愛(ài)工作、努力鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向訪客提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
1. 項(xiàng)目總經(jīng)理下達(dá)給客服部的工作任務(wù)進(jìn)行組織、指導(dǎo)、落實(shí)、檢查。
2 全面負(fù)責(zé)廣東廣播電視臺(tái)項(xiàng)目客服部的日常管理工作，落實(shí)甲方相關(guān)需求。
3. 負(fù)責(zé)制定客服部的各類工作匯報(bào)、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、服務(wù)方案及流程。
4. 掌握客服部各板塊每天來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)數(shù)量及會(huì)議類別。
5. 保持好相關(guān)合作單位之間聯(lián)系，使合作單位順利有序開(kāi)展工作。
6. 每日檢查會(huì)場(chǎng)及其他公共活動(dòng)區(qū)域的公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生。
7. 針對(duì)客服部員工素質(zhì)，服務(wù)水準(zhǔn)，工作效率等富有管理和培訓(xùn)的兩重責(zé)任。
8. 收集、建立、處理客戶檔案、存檔、特色服務(wù)等客戶服務(wù)信息，并做出合理安排。
9. 組織、主持客服部例會(huì)、布置工作、聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)，解決工作難題。
10. 負(fù)責(zé)溝通本部門與廣東廣播電視臺(tái)項(xiàng)目各部門的關(guān)系，定期開(kāi)展客戶拜訪工作。
11. 負(fù)責(zé)來(lái)公司參觀、交流等一級(jí)賓客的接待工作。
崗位要求：
1.具有3年及以上相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)歷，大專及以上學(xué)歷；
2. 具有高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)；
3. 待人誠(chéng)懇有禮貌,適應(yīng)能力強(qiáng)，熱愛(ài)工作、努力鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向訪客提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州越秀區(qū)廣東廣播電視臺(tái)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州廣電城市服務(wù)集團(tuán)
-
物業(yè)管理/商業(yè)中心
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200-499人
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國(guó)有企業(yè)
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廣東省廣州市廣州廣電城市服務(wù)集團(tuán)
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