應屆畢業生
大專
2025-07-18 14:23:55
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位描述：
1、 負責接聽區域所有客戶來電，并根據來電做信息分流或派工。
2、 報事追蹤、回訪，意見反饋； 客戶服務
3、 通過電話溝通與業主建立良好關系，定期回顧《特殊客戶檔案》
4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經營、服務提供所需信息。
5、 接待來訪客戶，業務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續辦理、代辦事務及收費等日常工作）備注：此項，針對客服專員上前臺的區域 項目支持
6、 協助項目開展各項工作。
任職資格：
1、 統招大專及以上，工作經驗1年及以上
2、 具有辦公系統操作知識、基礎的公文寫作知識
3、 具備一定的溝通協調能力
4、 具備較好的親和力及客服意
5、 心態開放，能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
7、有物業管家經驗或酒店管家經驗者優先
晉升規則：
每半年一次加薪或升職的機會（根據半年度工作情況多維度打分確定加薪晉升）
8：00-15：00/13：30-22：30兩個班次輪班，月休4天
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳光明區華星光電半導體顯示技術有限公司-星澤居
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
