職位描述
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工作內(nèi)容:
1、顧客服務(wù):接待顧客咨詢、及時(shí)處理投訴,對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄,重要問題及時(shí)匯報(bào);
2、社群活動(dòng):線上社群運(yùn)營管理服務(wù)工作,活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推廣;
3、商場活動(dòng):負(fù)責(zé)會員活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行的組織安排工作,清晰現(xiàn)場SP活動(dòng)。并做好活動(dòng)兌換情況登記;
4、會員系統(tǒng)及服務(wù):會員系統(tǒng)管理,會員資料維護(hù)、數(shù)據(jù)錄入、積分兌換等;
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,熟悉WORD、PPT、EXCEI等OFFICE辦公軟件使用;
2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力;
3、有商業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
上班時(shí)間:
兩班倒,排班制月休6天
1、顧客服務(wù):接待顧客咨詢、及時(shí)處理投訴,對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄,重要問題及時(shí)匯報(bào);
2、社群活動(dòng):線上社群運(yùn)營管理服務(wù)工作,活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推廣;
3、商場活動(dòng):負(fù)責(zé)會員活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行的組織安排工作,清晰現(xiàn)場SP活動(dòng)。并做好活動(dòng)兌換情況登記;
4、會員系統(tǒng)及服務(wù):會員系統(tǒng)管理,會員資料維護(hù)、數(shù)據(jù)錄入、積分兌換等;
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,熟悉WORD、PPT、EXCEI等OFFICE辦公軟件使用;
2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力;
3、有商業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
上班時(shí)間:
兩班倒,排班制月休6天
工作地點(diǎn)
地址:昆明尋甸回族彝族自治縣金發(fā)購物中心
