職位描述
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知名地圖旅游業(yè)務(wù)急聘國慶期間在線客服專員100人!工期9月22日-10月7日!21塊一小時!實習(xí)生19塊一個小時!有住宿
【崗位職責(zé)】
1.負責(zé)知名地圖的旅游版塊業(yè)務(wù)的咨詢與投訴處理;
2.通過在線文字溝通或電話溝通的方式,解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供解決方案或服務(wù)支持;
3.記錄和總結(jié)客戶咨詢的問題,必要時進行升級反饋并回訪告知客戶處理結(jié)果;
4.確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶滿意度。
【任職要求】
1.男女不限,年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷經(jīng)驗不限,中專或高中學(xué)歷必須有半年以上工作經(jīng)驗者;
2.熟悉基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度 40字/分鐘;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達能力,善于傾聽理解顧客問題,以及解決問題的能力;
4.工作踏實有耐心,責(zé)任心和執(zhí)行力強,能很好的融入團隊;
5.心理素質(zhì)良好,具備一定的抗壓能力。
【工作時間】9月22日-10月7日,8-23點,排班制,8-10小時一個班。
【薪資】計時工資21塊/時。法定節(jié)假日按照法定的三班支付工資。
工作地址:西鄉(xiāng)塘高科路
【崗位職責(zé)】
1.負責(zé)知名地圖的旅游版塊業(yè)務(wù)的咨詢與投訴處理;
2.通過在線文字溝通或電話溝通的方式,解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供解決方案或服務(wù)支持;
3.記錄和總結(jié)客戶咨詢的問題,必要時進行升級反饋并回訪告知客戶處理結(jié)果;
4.確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶滿意度。
【任職要求】
1.男女不限,年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷經(jīng)驗不限,中專或高中學(xué)歷必須有半年以上工作經(jīng)驗者;
2.熟悉基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度 40字/分鐘;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達能力,善于傾聽理解顧客問題,以及解決問題的能力;
4.工作踏實有耐心,責(zé)任心和執(zhí)行力強,能很好的融入團隊;
5.心理素質(zhì)良好,具備一定的抗壓能力。
【工作時間】9月22日-10月7日,8-23點,排班制,8-10小時一個班。
【薪資】計時工資21塊/時。法定節(jié)假日按照法定的三班支付工資。
工作地址:西鄉(xiāng)塘高科路
工作地點
地址:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧創(chuàng)客城
